Firstly

受診の前に

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しっかり治すための

「対話」を重視した皮膚科診療

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昭和区の皮膚科 川名ごとう皮フ科クリニックが
初めての方へ

川名ごとう皮フ科クリニックを初めて受診される方に向けて、
ご予約から診察、お会計までの流れをご案内します。
あらかじめ知っておいていただくことで、当日を落ち着いてお過ごしいただければと思います。
ご不明な点があれば、受付までお気軽にお声がけください。

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ご予約について

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当院はWEBからのご予約・お問い合わせを承っております。
インターネットに接続できる環境があれば、診療時間外や外出先からもお手続きいただけます。お手元にお持ちのスマートフォン・パソコンからご利用ください。
診療時間・受付時間の詳細については、当ウェブサイトの診療時間のご案内をご確認ください。

ご予約なしでの
ご来院について

ご予約なしでご来院いただいた場合も、受付にて順次ご案内いたします。
ただし、混雑状況によってはお待ちいただく時間が長くなることがあります。
お時間に余裕をもってお越しいただくか、
事前のWEB予約をご利用いただくとスムーズです。

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症状が急に悪化したとき

やけど、強い痛みを伴うはれ、急激に広がる発疹、じんましんに
息苦しさを伴う場合などは、
お待ちいただくことが適切でないこともあります。
ご来院前、または受付の際に症状をお伝えください。
診療時間外や休診日で対応が難しい場合は、救急医療機関へのご相談をご検討ください。

ご来院時に
お持ちいただくもの

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    マイナンバーカード
    (マイナ保険証)または
    資格確認書

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    お薬手帳

    お持ちの方

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    現在使用中のお薬・
    塗り薬

    他院で処方されたものも含みます。実物をお持ちいただけると判断の助けになります

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    紹介状
    (診療情報提供書)

    他院からお持ちの方

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    各種医療費受給者証

    子ども医療費、ひとり親家庭等医療費、障害者医療費など、お持ちの方

当院ではオンライン資格確認に対応する予定です。
マイナンバーカードをお持ちの方は、受付の機器にてご自身で読み取りを行っていただきます。
操作にお困りの際は、スタッフがお手伝いしますのでお申しつけください。

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お子様と受診される方

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上記に加えて、母子健康手帳をお持ちいただくと、これまでの経過や予防接種の状況を確認でき、診断の参考になります。乳幼児のお子様の場合は、症状が出始めた時期・広がり方・食事や睡眠の様子なども、分かる範囲でお伝えください。

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院内にはキッズコーナーをご用意しています。
エレベーターも設置しており、ベビーカーでのご来院も可能です。

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美容皮膚科(自由診療)
をご希望の方

保険証等は不要ですが、お支払い方法をご確認のうえお越しください。

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写真をお持ちいただくと
役立つ場合

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じんましんのように出たり消えたりする症状、時間帯によって変化する症状は、診察のときには治まっていることがよくあります。
症状が出ているときにスマートフォンで撮影しておいていただくと、診断の大きな手がかりになります。顔全体・患部の接写など、複数の距離から撮っていただけると、より分かりやすくなります。

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Flow

受診当日の流れ

  1. *

    受付

    受付にて、マイナンバーカード(マイナ保険証)または資格確認書をご提示ください。初診の方には問診票をお渡しします。

  2. *

    問診票のご記入

    いつから、体のどこに、どんな症状が出ているか。これまでに使ったお薬、アレルギーの有無、現在治療中のご病気などをご記入いただきます。
    書ききれないこと、うまく言葉にできないことは、そのままで構いません。診察のときに口頭でうかがいます。

  3. *

    診察

    医師が症状を直接拝見し、お話をうかがいます。
    当院が大切にしているのは、まずお話をしっかり聞くことです。いつから、どんなときに悪化するか、生活のなかで思い当たることはあるか。皮膚の症状は、その方の生活や体の状態と結びついていることが少なくありません。診察室では、皮膚だけでなく、その背景まで含めてうかがっていきます。
    必要に応じて、ダーモスコピー(拡大鏡を用いた観察)などで詳しく確認します。
    聞きたいことは、遠慮なくお聞きください。「こんなことを聞いてもいいのだろうか」という内容ほど、大切な情報であることがあります。

  4. *

    検査
    (必要と判断した場合)

    診断のために検査が必要と判断した場合は、その理由と内容をご説明したうえで行います。皮膚科で行う主な検査には、次のようなものがあります。

    • 顕微鏡検査

      皮膚の一部や爪を採取し、水虫の原因菌などを調べます

    • 血液検査

      アレルギーの原因、炎症の程度、全身の状態などを調べます

    • パッチテスト

      かぶれの原因物質を特定するための検査です

    • 皮膚生検(組織検査)

      局所麻酔をして皮膚の一部を採取し、顕微鏡で詳しく調べます

    検査の内容によっては、結果が出るまでにお時間をいただきます。次回の受診でご説明する場合もあります。

  5. *

    治療方針のご説明

    診断と、これからの治療についてご説明します。
    分かりやすくご説明し、納得していただいたうえで進めることを大切にしています。治療の選択肢が複数ある場合は、それぞれの期待できること・できないこと、期間、費用の目安をお伝えしたうえで、ご一緒に決めていきます。
    その場で決めきれないときは、持ち帰ってお考えいただいて構いません。

  6. *

    処置(必要な場合)

    その場で行える処置(切開、凍結療法、光線療法など)は、診察に続けて行います。時間を要する処置や手術については、あらためて日を設けてご案内する場合があります。

  7. *

    お会計・次回のご案内

    受付にてお会計を行い、次回の受診時期をご案内します。処方箋をお出しした場合は、お近くの保険薬局でお薬をお受け取りください。

再診(2回目以降)
の流れ

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2回目以降は、問診票のご記入は不要です。前回からの変化を中心にうかがいます。
再診で特に大切なのは、「よくなったか、変わらないか」を正直にお聞かせいただくことです。
当院は、同じ薬を漫然と出し続けることを避けたいと考えています。改善していないのに同じ方針を続けてしまう状態は「クリニカルイナーシャ(治療の惰性)」と呼ばれます。効いていないのであれば、そのことをお伝えいただくことが、次の一手につながります。「あまり変わりません」というお言葉は、遠慮していただく必要のない、いちばん役に立つ情報です。
塗り方が難しい、においが苦手で続かない、忙しくて塗る時間がとれない。そうした事情も、そのままお話しください。続けられない治療は、効く治療になりません。

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美容皮膚科を
ご希望の方

美容皮膚科(自由診療)をご希望の方も、
まずは診察でお話をうかがうところから始めます。

  1. *

    カウンセリング

    気になっていること、どうなりたいかをうかがい、皮膚の状態を診察します。
    当院では、まず「それが何なのか」を見極めることを大切にしています。たとえば同じ茶色い斑でも、しみ・肝斑・炎症後の色素沈着・あざ・できものでは、適した治療がまったく異なります。見極めを誤ると、かえって悪化させてしまうことがあります。「とりあえず照射してみましょう」という進め方は、当院ではいたしません。

  2. *

    ご説明・お見積り

    期待できること、期待しにくいこと、必要な回数の目安、リスクや副作用、ダウンタイム、費用の総額をお伝えします。
    その日のうちにお決めいただく必要はありません。お持ち帰りいただいてご検討のうえ、あらためてご予約いただいて構いません。
    当院では、必要以上の回数やコースをおすすめすることはありません。

  3. *

    施術・アフターケア

    ご納得いただいたうえで、施術日をお決めします。施術後に赤みや腫れなどが生じた場合は、当院で診察・対応いたします。皮膚科で受けていただく意味は、トラブルが起きたときにその場で診察し、必要な治療ができることにあると考えています。

美容皮膚科は自由診療(保険適用外)です。
保険診療と同日に受けていただけるかどうかは、内容によって異なりますので、
診察時にご相談ください。

栄養指導・運動療法の
ご相談をご希望の方

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当院には管理栄養士が常駐し、ご希望に応じて栄養や生活面のご相談をお受けしています。また、足の処置、歩き方などフットケアについても重視しております。

これらは、皮膚科としての標準的な治療を土台としたうえで、ご希望に応じてご案内している追加のサポートです。効果を保証するものではなく、標準的な治療に置き換わるものでもありません。保険診療とは別のご案内(自費)となります。

まずは通常の診察でご相談ください。皮膚の状態を診たうえで、ご案内が適していると判断した場合にご提案します。

受診にあたってのお願い

  • 患部にお化粧やテープを重ねた状態でのご来院は、できるだけお控えください。症状が正確に見えなくなることがあります。落としていただく必要はありませんが、診察の際に取らせていただく場合があります。
  • 爪の症状でご受診の方は、マニキュア・ジェルネイルを落としてきていただけると助かります。
  • 気になる部位が複数ある場合は、優先してご相談されたい箇所を最初にお伝えください。
  • 診察には、症状の範囲を確認するため、患部の周囲まで拝見することがあります。脱ぎ着しやすい服装でお越しいただくと安心です。

Q&A

よくあるご質問

予約なしでも受診できますか。

予約なしでのご来院も可能です。
受付にて順次ご案内いたしますが、混雑時はお待ちいただくことがあります。お時間に余裕をもってお越しください。

診察はどれくらい時間がかかりますか。

症状や検査の有無によって異なります。初診は問診票のご記入があるため、再診より長めにお時間をみていただくと安心です。混雑状況によっては、お待ちいただく時間が生じます。

家族の分もまとめて受診できますか。

可能です。ご家族それぞれの保険資格の確認が必要となりますので、受付の際に人数をお伝えください。

症状が出ていないときに受診しても意味がありますか。

意味があります。じんましんのように出たり消えたりする症状は、診察時に治まっていることがよくあります。症状が出ているときの写真をお持ちいただくと、診断の助けになります。経過や誘因をうかがうことでも、多くのことが分かります。

他院で治療を受けていますが、相談だけでもよいですか。

ご相談いただけます。現在お使いのお薬をお持ちください。なお、当院では他の医療機関の治療についての評価は行いません。当院として何ができるかをご説明します。

保険診療と美容の相談を同じ日にできますか。

内容によって異なります。まずは診察でご相談ください。保険診療と自由診療のどちらに当たるかは、その都度ご説明します。

子どもを連れて行っても大丈夫ですか。

どうぞお連れください。キッズコーナー、おむつ替えシート付きの多目的トイレをご用意しています。院内はエレベーター完備のバリアフリー設計です。ベビーカーでのご来院も可能です。

車で行けますか。

屋根付きの駐車場を15台分ご用意しています。地下鉄鶴舞線「川名駅」からは徒歩10分ほどです。

費用はどれくらいかかりますか。

保険診療の場合は、診察内容・検査の有無・処方されるお薬によって異なります。自由診療については、施術前にお見積りをお示しし、ご納得いただいてから進めます。 お決めいただけない場合は、お見積りだけをお持ち帰りいただいて構いません。

院長より

診察室でいちばん大切にしているのは、お話をうかがう時間です。
皮膚は、体の状態を映す鏡だと私は考えています。同じように見える湿疹でも、その背景にあるものは人それぞれ違います。生活のリズム、お仕事の環境、ご家族の状況、食事の内容。そうしたことをうかがっていくなかで、はじめて見えてくるものがあります。だからこそ、「これを言っても仕方ないかな」と思われるようなことこそ、お聞かせいただきたいと思っています。

もうひとつお願いしたいのは、よくならないときに、よくならないとおっしゃっていただくことです。同じ薬を出し続けて変化がないまま時間だけが過ぎていくーーーそれは私がいちばん避けたいことです。効いていないと分かれば、診断から考え直すことも、別の方法を試すことも、皮膚以外の背景を確かめることもできます。
治療は、こちらが一方的に決めて進めるものではないと思っています。分かりやすくご説明し、ご納得いただいたうえで、ご一緒に決めていく。それが私の考える診療です。どうぞお気軽にご相談ください。

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川名ごとう皮フ科
クリニック 院長

後藤 克修